就有关校园宽带网相关问题,说明如下:
1.关于网络不稳定问题
因移动今年3月开学才刚接进校园网,调试网络共5次断网,第一次学院更换上联接口;第二次是网络出口1Gbps扩容到2Gbps中断半天;第三、四次因故障,网络出口光纤模块传输超过距离极限而不稳定,中断2次;第五次是终端数限制调试。
上周五(4月22日)出现大面积的断网,是因为万家丽地铁施工挖断了光纤所致。
另外,因移动做了防代理(多终端限制),有学生电脑有意、无意安装并打开了相关代理软件,也会掉线。宿舍里自行使用了小交换机,从不关电,时间长了也会掉线或无法上网,小交换是家用设备,是有使用寿命的,不能24小时开机工作,不使用时需要断电,使用时再打开。
当然,校园网络设备也出现过故障,但都及时处理。
2.关于网上说249元只使用3个月的问题
说法不实,完全是为博取网络关注而用的不实标题,也就是网络所说的“标题党”。实际首次办理6个月249元,就是每个月41.5元/月,后期续费是200元6个月,也就是34元/月。另外还有48元/月和手机绑定套餐,大三的学生基本都是选择该套餐。
3.关于连接终端限制问题
首先,这种校园网宽带产品一个帐号本来就只允许连接1个终端,原来联通的产品也同时只能有1个终端登录使用,只是被非法破解了客户端,从而带了多个终端(农大有一名学生破解了还在外销售,还因此被判刑)。若需要带多个终端是另一种产品,价格也不一样。但为给学生争取更多利益,结合现实情况,学院要求移动支持1台电脑和1台手机2个终端进行登陆。
但之前超过2个终端数就自动停网1小时的机制不合理,学院已要求移动公司修改,并在4月23日暂时放开控制。
4.关于23点停网的问题
为保证学生正常作息,一直以来学院宿舍网络开放时间都是6:00—23:00,并在2014还专门下达文件通知,23点停网是学院管理制度,省内大多数高校也同样如此管理。因此不得修改。
另外,请广大师生员工对有相关投诉建议走正规途径,学院在校园网站上开通了“教育阳光服务平台”,可以在网上直接匿名投诉、建议、举报、咨询,网址。
特此说明,请相互转告!